Seize ans, une seule adresse
Alrunafiora ouvre en 2008 dans un local de l'avenue Carnot, à Pau, et n'a jamais eu d'autre atelier, d'autre dépôt, d'autre adresse de facturation. Le 69 avenue Carnot est l'endroit où le bois est débité, assemblé, collé, poncé puis fini, et c'est aussi là que vous êtes reçu si vous poussez la porte entre deux passages de la ligne T2 à la station Place de Verdun, à quelques minutes à pied. La zone d'intervention couvre Pau et sa couronne — Billère, Jurançon, Lons, Idron, Bizanos — plus quelques communes du Nord-Est : Morlaàs, Serres-Castet, Montardon.
Seize ans de menuiserie, cela laisse des traces vérifiables. Un meuble posé en 2011 chez des clients du quartier Berlioz, une bibliothèque livrée rue Montpensier, un cadre ancien restauré pour une famille de Gelos : ces pièces existent. Rien n'est monté sur chantier. Tout part de l'atelier, débité et ajusté, puis transporté.
L'effectif tient en trois personnes. Anaïs Martin gère le stock — bois, quincaillerie, fournitures, commandes — et Laure Martin tient l'administration : devis, factures, calendrier de livraison. Thomas Thomas prend les rendez-vous, reçoit les demandes et planifie les visites. Aucun autre nom ne figure sur nos documents, aucune sous-traitance n'est cachée derrière l'un des trois.
Du lundi au vendredi, l'atelier répond de 9h00 à 18h00. Samedi, 9h00 - 13h00. Dimanche fermé.
Prendre rendez-vous évite d'attendre. Le téléphone est le 05 38 26 85 31, le courriel [email protected], le site alrunafiora.digital.
Le travail, puis son contrôle
Chaque pièce quitte l'atelier après un contrôle visuel et physique : équerrage, alignement des assemblages, tenue des colles, finition. Un meuble qui ne passe pas ce contrôle est repris, jamais livré.
Nous fabriquons du mobilier libre — tables, bancs, étagères, caissons —, des bibliothèques et des rayonnages, des boîtes et des cadres, et nous restaurons du bois ancien ; en revanche nous ne posons rien sur place, pas de cuisine encastrée, pas de placard mural fixé au bâti, pas de parquet collé dans une pièce, parce que le travail se fait chez nous avant que la pièce ne voyage.
Ce que nous ne faisons pas, et qu'il vaut mieux dire franchement : aucun véhicule, aucun câblage secteur, aucun circuit de réfrigération, aucun pesticide ni biocide. Nous ne touchons pas au gros œuvre ni à la structure d'un bâtiment, et nous n'intervenons pas sur des installations qui relèvent d'un autre métier.
Ni conseil médical, ni conseil financier, ni conseil juridique, ni service éducatif.
Sur les pièces que nous fabriquons, nous répondons des défauts de matière et d'assemblage, et la durée comme les conditions figurent au devis, écrites noir sur blanc avant tout travail, sans qu'aucune garantie soit promise à l'oral ni étendue au-delà de ce qui a été signé.
Nous ne revendiquons ni immatriculation au registre du commerce, ni licence, ni adhésion à un ordre ou à un syndicat professionnel. L'opérateur est Alrunafiora SASU.
Quand quelque chose ne va pas
Un défaut apparaît ? Appelez le 05 38 26 85 31.
Décrivez la pièce, la date de livraison et ce qui vous semble anormal ; une photo aide, sans être obligatoire. Thomas Thomas enregistre la demande le jour même ou le lendemain ouvré, puis fixe un rendez-vous, à l'atelier ou chez vous, dans Pau ou dans les communes proches. Nous ne promettons pas de délai chiffré avant d'avoir vu le problème, parce qu'une réparation peut demander une nouvelle pièce de bois, un re-collage, un ponçage ou une reprise de finition, et qu'annoncer un chiffre en l'air n'aide personne. Une réclamation n'est jamais traitée par une seule personne : Anaïs Martin vérifie le stock et les fournitures, Laure Martin reprend le devis et la facture, Thomas Thomas coordonne le rendez-vous. Vous avez un interlocuteur, pas un standard.
Nous ne garantissons ni revenu, ni emploi, ni place, ni résultat commercial. Notre métier est le bois.
Ce qui compte tient en une phrase : une pièce solide, un contrôle avant livraison, et une réponse quand vous appelez.