Comment ça commence
Un projet de meuble ou de restauration commence par une conversation, pas par un devis. Voici l'ordre réel des étapes, avec les durées constatées à l'atelier.
- Le premier appel Thomas Thomas décroche au 05 38 26 85 31, du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, ou le samedi matin jusqu'à 13h00. La conversation dure dix à vingt minutes. Vous décrivez ce que vous avez en tête : une bibliothèque pour un mur de la rue Montpensier, une table basse, un vieux fauteuil de famille dont l'assise cède. Rien n'est chiffré au téléphone, et c'est volontaire. Une fourchette lâchée trop tôt se révèle fausse neuf fois sur dix.
- Ce qu'il faut apporter Pour une restauration, le meuble lui-même, évidemment, mais aussi les morceaux détachés, même minuscules : une charnière cassée, un bout de moulure, une clé de tiroir. Un tiroir sans sa clé change la façon de refaire la serrure. Anne-Laure Cazalet, restauratrice à Billère, nous envoie régulièrement des pièces dans cet état, et le tri des fragments lui prend parfois une heure à elle seule.
- Le dessin et le délai Vient ensuite le temps du dessin. Comptez cinq à huit jours ouvrés pour un croquis coté, dix à quinze jours si le projet comporte plusieurs caissons ou une courbe. On reprend le plan ensemble, puis on vous l'envoie par courriel, à [email protected], avec deux ou trois variantes de proportions quand elles ont du sens.
- L'atelier prend le relais Une fois le devis signé, la commande de bois part chez le négoce. Le délai de livraison va de dix jours à cinq semaines selon l'essence et la saison. L'hiver ralentit le séchage. C'est une réalité qu'on ne contourne pas.
- La livraison et après Le transport se cale une à deux semaines après la fin de la finition, selon la distance depuis Pau. Nous livrons à domicile dans un rayon d'environ 60 kilomètres, jusqu'à Tarbes, Oloron-Sainte-Marie ou Orthez. Au-delà, on organise autrement, on en parle au moment du devis. La mise en place prend une heure pour une commode, une demi-journée pour une bibliothèque toute hauteur. On règle les portes, on vérifie les tiroirs, on repart quand tout fonctionne.